Поддержка · Duck Donate

ГлавнаяПоддержка

ПОДДЕРЖКА DUCK DONATEЧем помочь?Найдите ответ за минуту или напишите оператору — отвечаем в среднем за 2 минуты, круглосуточно.

Все системы работаютВыдача в норме · 6:40 средняя

Написать в чат Telegram-бот

Заказ и выдачаСроки, статусы, что делать при задержке

Оплата и возвратыСпособы, чеки, отмена и возврат денег

Кэшбек и бонусыУровни, промокоды, рефералы

БезопасностьДанные аккаунта, что мы не спрашиваем

Сколько ждать пополнение?

В среднем 8 минут. Пиковые часы и ночь могут добавить 10–15 минут — статус всегда виден на странице заказа и приходит в Telegram. Если прошло больше часа, оператор подключается сам.

Что делать, если валюта не пришла?

Можно пополнить чужой аккаунт?

Какие способы оплаты есть?

Как получить чек?

Можно отменить заказ?

Как работает кэшбек?

Где взять промокод?

Вы просите пароль от аккаунта?

Это законно и безопасно для аккаунта?

Проверить заказВведите номер — покажем статус без входа в аккаунтПоказать статус

КОНТАКТЫ@DuckDonateSupporthelp@duckdonate.comРаботаем 24/7. Среднее время ответа — 2 минуты, в ночь до 8 минут.

ПОЛЕЗНОЕКак узнать ID в популярных играхПравила возвратаКак работает кэшбекГайды по пополнению

ААня · операторОнлайн · отвечает за 2 минуты

Привет! Я подтянул ваш последний заказ #DD-448 217 — 660 UC, PUBG Mobile, в работе 42 минуты.03:38Заказ висит почти час, UC не пришли03:39Вижу заказ. Поставщик подтвердил очередь — включаю ручную выдачу, займёт до 10 минут. Деньги в любом случае не потеряются.03:40Аня печатает…

Номер заказа #DD-448 217 уже приложен к диалогу